Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie. Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT-consultants. Onze kernwaarden omvatten betrouwbaarheid, leergerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerking en innovatie.
Als Support/System Engineer binnen het Service Desk & Operations team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van ondersteuning aan eindgebruikers via verschillende communicatiekanalen. Je beheert tickets, volgt de Service Queue op, communiceert met gebruikers, lost software- en hardwareproblemen op, en biedt ondersteuning bij autorisatieproblemen. Bovendien neem je deel aan teammeetings en lever je ondersteuning aan lopende projecten. In dit team is er geen strikte scheiding tussen First- en Second-line support; de nadruk ligt op flexibiliteit, multi-inzetbaarheid en een "klant/gebruikers-first" mentaliteit.
Verantwoordelijkheden
Kwalificaties
Aanbod
Lamyae
015 79 04 86
recruitment@blr-consultancy.be